Как написать претензию о возврате денег за услуги

Как написать претензию о возврате денег за услуги

Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата

В тексте иска следует описать события в хронологической последовательности.

Важно ссылаться в заявлении на конкретные правовые акты, которые были нарушены.

В конце нужно перечислить прилагаемые документы. Обязательными реквизитами иска являются:

  1. Ф. И. О. истца и ответчика, адреса, контактная информация.
  2. Дата составления.
  3. Название инстанции, в которую направляется заявление.
  4. Подпись.

Обязательно нужно предоставить копию договора.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

Пошаговая инструкция представленной процедуры выглядит так:

Если документ составлен без неточностей, тогда будет возможен возврат денег за не оказанную услугу.

Чтобы вернуть денежные средства за не оказанный сервис требуется иметь необходимые документы. Наличие соответствующих свидетельств повысит ваши шансы на положительный исход процесса.

Перечень документов включает в себя:

Согласно положениям Закона о защите прав потребителей претензия должна быть рассмотрена в течение не более, чем 10 дней со дня получения. Если срок нарушен, потребитель вправе требовать от компании дополнительную компенсацию.

Существует несколько правил, как написать претензию к возврату денег за не оказанные услуги.

Их соблюдение имеет важное значение при оформлении заявления. Важно иметь в виду следующие моменты:

Структуру документа должна отражать следующую информацию:

На основании закона о защите прав потребителей каждый гражданин обладает правом на получение качественного сервиса.

Если по какой-либо причине клиент не получил надлежащее обслуживание он может потребовать возвращение денег.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

Зачастую в соглашении об оказании услуг прописывается, в каком виде составляется претензия, какие документы должны быть приложены к ней, в какие сроки законные требования заказчика должны быть рассмотрены.

К основным требованиям, предъявляемым к составлению претензии о возврате денег, относят следующее:

Действующим законодательством не установлено, какие составляющие должны быть включены в претензию на возврат денег.

Данный документ оформляют на основании общих правил, предъявляемых к официальной переписке между сторонами:

  • претензию составляют на фирменном бланке (если таковой имеется);
  • указывается адресат и автор данного документа;
  • удостоверяется подписью уполномоченного на это лица и печатью субъекта хозяйствования.

При этом в тексте претензии должна быть обозначена непосредственная связь между виновными действиями исполнителя (неисполнение обязательств по договору оказания услуг) и причинением реального ущерба.

Рекомендуем прочесть:  Парковка на желтой линии штраф 2020

Более детально о том, что должно содержаться в претензии, в таблице.

В самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру:

Если самостоятельно вы заниматься составлением и подачей таких документов не желаете, то можно воспользоваться помощью квалифицированного юриста, а расходы, связанные с оплатой его услуг, взыскать с ответчика вместе с судебными издержками.

Для наглядности приводим ниже образец претензии на возврат денег. При необходимости можете воспользоваться им, адаптировав его под конкретную ситуацию.

от Иванова Петра Владимировича

г.

Омск, ул. Ленинградская, д. 5, кв. 13

29 мая 2015 года я приобрел в вашем магазине пару обуви (туфли мужские черные кожаные). 31 мая 2015 года, надев вышеуказанную обувь и дойдя до работы, я обнаружил, что на туфлях оторвана фурнитура, а также присутствуют потертости и дефекты краски.

В связи с этим считаю, что проданная вашей организацией пара обуви является некачественным товаром, и на основании ст.