Кому пожаловаться на обслуживание в мфц
Как написать жалобу на МФЦ
По факту жалобы будет проведена должностная проверка, и виновные лица наказаны. Участие заявителя в проверке обязательно. Внимание! Писать жалобу руководителю МФЦ анонимно нельзя.
При грубых нарушениях обращаться стоит в орган Прокуратуры, например, если имел место факт мошенничества. Заниматься расследованием будет прокурор-инспектор.
Образец содержания жалобы следующий: наименование органа Прокуратуры; ФИО прокурора; ФИО, адрес и контакты заявителя; наименование МФЦ, ФИО руководителя, адрес; описание проблемы; требование провести проверку; доказательства неправомерности действий сотрудников МФЦ; дата, подпись.
В общем случае такое обжалование осуществляется через вышестоящие организации или в судебном порядке.
Порядок подачи жалоб на МФЦ определён ст. 11.2 ФЗ от 27.07.2010 № 210-ФЗ и общими законами, регулирующими порядок защиты прав граждан. Можно выделить четыре варианта действий при обжаловании действий и решений МФЦ.
После подачи иска его копия будет направлена в МФЦ. Разбирательство будет проводиться либо с представителем МФЦ, либо с самим сотрудником. Его ход будет напрямую зависеть от того, какое именно нарушение рассматривается.
Опыт работы юристом — с 2005 года. Закончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.
Частная практика, специализация — миграционное и гражданское право.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
>