Порядок возврата товара в эльдорадо по гарантии

Порядок возврата товара в эльдорадо по гарантии

Эльдорадо возврат товара по гарантии

Работа бытовой техники не зависит от места приобретения. Нынешние модели обладают большим количеством функций и неплохой надежностью. Но никто не застрахован, как от заводского брака, так и от ошибки при выборе.

Если внимательно изучить отзывы в интернете, то мало какая продукция избегает хотя бы одного-двух отрицательных мнений. Причем они могут не подтверждаться отзывами других покупателей.

Найдите 10 отличий.(спойлер: 1299 евро тогда было около 48999 рэ )

Фото Анна Наконечная для Forbes Украины

За это время статью прочитало чуть более миллиона человек, ее продолжают читать и довольно активно — каждый месяц.

Адрес: Иркутск Сообщений 1,453

«Эльдорадо», «Евросеть», «Связной», «Билайн», «МТС», «Мегафон», «Самсунг — фирменные магазины», «Озон», «003.ру», «Технопарк», «Техносила», «Медиамаркт», «Юлмарт», «Ситилинк», re:Store, «Эксперт», «Холодильник.Ру», DNS, «ИОН (Ноу-Хау)», «Позитроника», «Фирменный магазин Sony», Technopoint.

2.Мы вернём вам разницу в цене на ранее приобретённый товар (сам товар при этом не возвращается), в случае снижения на него цены в «М.

Защита прав потребителей

Но эта акция не распространяется на некоторые предметы, к которым относятся:

  1. Компакт-диски;
  2. Предметы личной гигиены, такие, как бритвенные станки, щипцы для волос и проч.;
  3. Парфюмерия, косметика, бытовая химия;
  4. Товары в одноразовой упаковке.
  5. Фотокамеры и объективы;

Насчёт последнего стоит сделать оговорку.

Что такое «одноразовая упаковка»?

Такая упаковка, которую невозможно использовать повторно.

Список документов типичен для любого магазина электроники и включает в себя:

  1. Товарный или кассовый чек;
  2. Гарантийный талон.
  3. Паспорт или иной документ, который удостоверяет личность покупателя;

В магазинах Эльдорадо этими вопросами занимаются отдельные люди, владеющие достоверной информацией по всем возникающим нюансам. Что делать, если при увольнении не выплатили зарплату?

Ответ в статье. Стоит разделить все ситуации по возврату товаров на несколько категорий:

  1. Товар неисправен.
  2. Любой товар нормального качества в течение 14 дней с момента покупки.
  3. Сломался сложно-технический товар.
  4. Любой качественный товар после 14 дней со дня продажи.

Для каждого пункта имеются собственные правила и ограничения.

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

К ним относятся: В Эльдорадо нельзя вернуть:

  1. товары, имеющие одноразовую упаковку;
  2. предметы, предназначенные для личной гигиены (например, зубные щетки, массажеры, бигуди);
  3. крупногабаритная техника, доставленная по адресу покупателя.
  4. бытовая химия;
  5. фотоаппараты и объективы;

Такая техника может быть возвращена в магазин в течение 15 дней (для этой категории установлен свой срок, отличающий от общего на один день). Правило установлено ст. 18 Закона о ЗПП.

После истечения этого периода возврат производится только в случае:

  1. товар дольше ремонтируется, чем находится у владельца и используется по назначению.
  2. длительного ремонта (более 45 дней);
  3. обнаружения существенного дефекта;

4 шага при возврате товара в Eldorado

В данном случае не стоит отчаиваться, ведь у покупателя есть ряд возможностей по возврату или обмену товара.

В данном случае всегда следует ссылаться на закон «О защите прав потребителя», который работает всегда, если соблюдены все формальности.

С итоговым пакетом бумаг следует обратиться на кассу или в специальный отдел, где товар будет заменён или за него будут возвращены деньги.

Сеть магазинов «Эльдорадо» очень крупная, но стоит понимать, что каждый из них имеет свою бухгалтерию или представляет собой отдельное подразделение.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что обратиться лучше в ту точку, где был приобретён товар.

Но бывают и другие ситуации:

Возврат товара в магазин «Эльдорадо» происходит в соответствии с действующим законодательством.

В законе «О защите прав потребителей» чётко прописаны сроки, требования и сама процедура, поэтому детально разберёмся с тем, что, когда и куда возвращать.

Требования к товару.