Возврат ноутбука в течении 14 дней

2. ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный лишь в том случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Несоответствие товара ожиданиям не является причиной для обмена на аналогичный товар.

3.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

Раз Вы тестировали ноутбук, значит, он уже был в употреблении, что также лишает потребителя права на обмен.

4.Теперь, самое основное.

Ноутбуки включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» .

Смотрим пункт 11: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки … бытовая радиоэлектронная аппаратура; БЫТОВАЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ и множительная ТЕХНИКА…

Сходите в магазин и поговорите с продавцом, но если получите отказ, то такой отказ будет вполне правомерен, так как будет основан на положениях Закона.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней?

• замену ноутбука;
• ремонт товара за счет продавца;
• возврат уплаченных вами денежных средств взамен возврата прибора;
• уменьшение покупной стоимости техники.

Если же в ходе проведения экспертизы будет установлено, что в возникновении дефектов виноват сам покупатель вследствие ненадлежащей эксплуатации, рассчитывать на возврат товара в магазин не стоит. В данном случае закон на стороне продавца.

Результаты экспертизы можно проверить, заказав независимую экспертизу.

Если акт независимой экспертизы укажет на отсутствие вины покупателя, можно сразу обращаться в суд за защитой своих прав.

Продавец имеет полное право отказать покупателю в возврате если в возникновении брака виноват сам покупатель, если покупатель проводил ремонт самостоятельно, если ноутбук использовался не по своему прямому назначению.

Как вернуть ноутбук в магазин в течение 14 дней?

Если повреждения аппаратуры обнаружены через 2 недели, то производится гарантийный ремонт оборудования.

Но даже в такой ситуации у покупателя есть возможность потребовать возмещение полной стоимости за в ряде случаев:

1. в течение 1 года суммарное количество времени на проведение ремонтных работ превысило 30 дней.
2. сроки восстановления техники по гарантии нарушены;
3. ремонт не устранил недостатки или его стоимость несоразмерна цене техники;

Чтобы обменять или вернуть ноутбук, лучше воспользоваться помощью компетентных юристов.