Купил телефон в евросети не принимают на гарантийный ремонт
Оглавление:
Купил телефон в евросети не принимают на гарантийный ремонт
26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.
10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО»
16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.
26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.
10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО»
16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.
45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.
и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги.
хотите вернуть денег, то только через суд.
а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам.
Евросеть сколько дней могут держать в ремонте телефон на гарантии
Претензия по телефону на гарантии Это своеобразное доказательство сделки. Нет чека? Тогда можно вовсе забыть о реализации поставленной задачи. Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся.
Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.
Как вернуть деньги за на гарантии? Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии.
Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.
18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»:
Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.
В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.
Это возможно в следующих случаях:
1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:
- не устранить в принципе;
- появляется снова и снова после неоднократного ремонта;
- требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.
2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона. В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.
3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней.
Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.
Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.
Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:
Купил телефон в евросети он сломался как вернуть деньги
Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.
Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке.
Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.
Евросеть — Обман по гарантии
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Купила телефон.
Через 3 месяца принесла телефон, зарядка не работает, в магазине сказали — нет коробки, мы не возьмем.
А когда я сказала, что обращусь в прокуратуру, мне стали угрожать.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г.
Тема: Проблема с возвратом сотового телефона в Евросети
Выложите скан или фото претензии Вашей.
У Вас есть отметка о принятии в Вашем экземпляре?
*Старайтесь давать максимум информации.
Вы заявили одновременно два требования из одного пункта статьи закона(возврат и замена). т.е.