Купил телефон в евросети не принимают на гарантийный ремонт

Купил телефон в евросети не принимают на гарантийный ремонт

26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.

10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО»

16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.

26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.

10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО»

16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.

45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.

и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги.

хотите вернуть денег, то только через суд.

а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам.

Евросеть сколько дней могут держать в ремонте телефон на гарантии

Претензия по телефону на гарантии Это своеобразное доказательство сделки. Нет чека? Тогда можно вовсе забыть о реализации поставленной задачи. Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся.

Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.

Как вернуть деньги за на гарантии? Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии.

Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.

18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»:

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.

В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях:

1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

  • не устранить в принципе;
  • появляется снова и снова после неоднократного ремонта;
  • требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона. В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней.

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.

Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:

Купил телефон в евросети он сломался как вернуть деньги

Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.

Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке.

Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.

Евросеть — Обман по гарантии

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Белинского улица, 93-А Купила телефон.

Через 3 месяца принесла телефон, зарядка не работает, в магазине сказали — нет коробки, мы не возьмем.

А когда я сказала, что обращусь в прокуратуру, мне стали угрожать.

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г.

Тема: Проблема с возвратом сотового телефона в Евросети

Выложите скан или фото претензии Вашей.

У Вас есть отметка о принятии в Вашем экземпляре?

*Старайтесь давать максимум информации.

Вы заявили одновременно два требования из одного пункта статьи закона(возврат и замена). т.е.