Как поменять неисправную злектронную игрушку вмагазине
Оглавление:
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?
- Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;
- Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.
- Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;
- Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
- Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
Таким образом, возврату и обмену подлежат, которые являются ненадлежащего качества.
Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности
Это означает, что игрушку придется вернуть в магазин в том же виде, в каком она находилась в момент приобретения.
Должны сохраниться ярлыки, этикетки, упаковка и так далее. Если что-то было повреждено или утеряно, процедура возврата усложнится. С момента покупки должно пройти не более 14 дней.
Следует обратить внимание на то, что отчет ведется со следующего дня после приобретения вещи.
У покупателя сохранилась квитанция или чек. Как поступить, если рядом с покупателем никого не было?
У клиента есть право потребовать проверки кассовой ленты, содержащей данные о совершенных покупках.
Возврат игрушек в магазин
- Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
- Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;
Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно
важно, если была приобретена дорогая игрушка.
- Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
- Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;
- Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.
Как вернуть игрушки в магазин?
Как поступать в таких случаях, и возможен ли возврат?
Главное из которых – получить за свои деньги гарантированно качественный товар.
Все нижеперечисленные группы товаров нельзя вернуть в детский магазин, если они качественные и не имеют заводских дефектов.
Возврат игрушек осуществляется в двух случаях:
Закон «О защите прав потребителей» выделяет эти две категории товаров и прописывает разные пути возврата для отдельной группы.
Вы можете произвести возврат качественного товара и без чека, если он был утерян, а у вас или у магазина есть возможность проверить, что игрушка была куплена именно у этой компании. Но будет проще, если чек вы все-таки оставите.
- Покупатель обращается в рамках гарантийных сроков;
- Может предоставить чек на покупку или другое доказательство;
- Может доказать, что игрушка сломалась не по вине ребенка или другого человека, или соглашается на проведение экспертизы по этому поводу.
- Снижения покупной стоимости вещи, если хотите ее оставить себе, несмотря на брак;
- Произвести обмен на что-то качественное – такую же модель или другую;
- Принять игрушку и отдать ваши деньги – полную стоимость;
- Если возможно, произвести ремонт изделия.
к содержанию ↑
Качественные детские товары возвращаются в магазины в течение 14 дней, а в интернет-магазины в течение 7, из-за правил дистанционной торговли.
Некачественные изделия можно принести обратно в течение установленного на них срока гарантии или в течение двух лет, если точная гарантия не установлена.
Купила своему маленькому сыночку на 4 мес, электронные качели почти за 10.000 руб.
довольно дорогой подарок, но уж больно хотелось порадовать малыша, Я вернул в магазин товар (игрушки) надлежащего качества.
Возврат произведен на следующий день после покупки. Было написано заявление о возврате товара (2 экз) Я купила игрушку на РУ СТОИМОСТЬЮ 2500 Т.Р в магазине мне ее не проверили. Придя домой обнаружила, что машина не работает.
Могу ли я вернуть ее обратно? Приобрели детскую дорогу, но сыну она не понравилась.
Прошло 3 дня с момента покупки. Все наклейки, которые прилагались в наборе он сразу соответственно наклеил.