Возможен ли возврат телефона в течении 14 дней евросеть
Оглавление:
Возврат товара в течении 14 дней ( Евросеть )
Вопрос: Могу ли я вернуть деньги, пускай даже с удержанием пени?
Товарный вид сохранен, упаковка и вся комплектация в идеальном состоянии. Обмен не предполагаю, т. к. в «Евросети» нет подходящей по моим требованиям модели коммуникатора.
Согласно ст. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Однако коммунитатор относится к товарам не подлежащим обмену.
Давите на то, что не получили полную и достоверную информацию при покупке, ну и возможно вам вернут деньги. Если же он не некачественный то согласно закону и ГК РФ вам обязаны его заменить, либо вернуть деньги
Как вернуть телефон не надлежащего качества в течении 14 дней евросети
Помимо этого при расчете покупателю выдадут чек. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Такое разделение характерно и для сотовых средств. Исправный смартфон, к сожалению, сдать нельзя. Пункт 6 перечня в постановлении Правительства от 2011 года № 924 к технически сложным товарам относит средство беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и выполняющее хотя бы две функции.
Возврат исправного мобильного средства в магазин в течение 14 дней возможен, только если средство связи не оборудовано сенсорным экраном и не осуществляет более двух функций.
Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?
Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.
Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.
Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее.
Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику.
В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.
При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки.
Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату.
Производственный брак должна определить экспертиза. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:
- его проверят
- его поменяют на девайс без брака
- его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
- его починят в рамках гарантийного обслуживания
- за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
При этом, возврат денег также возможен, если:
Для того, чтобы произвести возврат бракованного телефона в Евросеть, нужно:
Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:
Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден. Им невыгодно терять клиентов и получать в свой адрес иски, так как это сказывается на репутации компании
Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней
На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.
Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает.