Как обменять товар в спортмастере при утерянном чеке

Правила возврата товара в спортмастере купленного по подарочной карте

Мне вернуть должны 9 тысяч (цена товара) или 10 тысяч (затраты на сертификат)? Я тоже так полагал, но в этом случае у tarantul911 в чеках должно быть прописано «компутер за 20 тысяч со скидкой по сертификату 10 тысяч.

купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами. Магазин не может по своей инициативе расплатиться с вами другим подарочным сертификатом.

что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая).

Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу .

Купил кроссовки в спортмастере!

порвал через неделю!

1 ответ. Москва Просмотрен 50 раз.

Задан 2011-05-03 09:15:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Приобрела кроссовки Nike, носила неделю, задники стали протираться.

В этом случае вы должны обеспечить:

  • Сохранность товарного вида.
  • Сохранность функций.
  • Отсутствие следов употребления.
  • Наличие кассового и товарного чека или иных документов, подтверждающих факт покупки товара в Спортмастере.
  • Наличие заводских пломб и ярлыков.

Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

Рекомендуем прочесть:  Возмещение ущерба с ндс или без

Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.

Наличие карты конкретного номинала необходимо уточнять в магазине.

Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Как обменять товар в спортмастере при утерянном чеке

  1. Вам обязательно понадобится чек на покупку.
  2. Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.
  3. И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права)
  • карту, с которой была произведена оплата
  • товарный чек*

Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется наличными в розничном магазине.

То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее.

Просим Вас при себе иметь товарный или кассовый чек.

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

Реквизиты Вашего банковского счета и банка необходимо указать в заявлении на возврат.Для возврата денег при наличной форме оплаты необходимо иметь при себе следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта),
  • сохранную расписку, которую Вы получили от экспедитора при возврате товара.
  • товарный чек*
  1. Паспорт.
  2. Чек на покупку.
  3. Если имел место безналичный расчет, то банковская карта и её реквизиты.
  4. Заявление, которое пишется на месте, или при вызове курьера на его бланке (или в произвольной форме от руки).
  5. Расписка о сдаче товара.

Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером.

Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.

При себе иметь возвращаемую покупку, паспорт, чек, банковскую карту (если вы расплачивались ей).

Заявление на возврат вы напишете непосредственно в магазине.