Как обменять товар в спортмастере при утерянном чеке
Правила возврата товара в спортмастере купленного по подарочной карте
Мне вернуть должны 9 тысяч (цена товара) или 10 тысяч (затраты на сертификат)? Я тоже так полагал, но в этом случае у tarantul911 в чеках должно быть прописано «компутер за 20 тысяч со скидкой по сертификату 10 тысяч.
купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами. Магазин не может по своей инициативе расплатиться с вами другим подарочным сертификатом.
что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая).
Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу .
Купил кроссовки в спортмастере!
порвал через неделю!
1 ответ. Москва Просмотрен 50 раз.
Задан 2011-05-03 09:15:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Приобрела кроссовки Nike, носила неделю, задники стали протираться.
В этом случае вы должны обеспечить:
- Сохранность товарного вида.
- Сохранность функций.
- Отсутствие следов употребления.
- Наличие кассового и товарного чека или иных документов, подтверждающих факт покупки товара в Спортмастере.
- Наличие заводских пломб и ярлыков.
Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.
Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.
Наличие карты конкретного номинала необходимо уточнять в магазине.
Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.
При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).
При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.
Как обменять товар в спортмастере при утерянном чеке
- Вам обязательно понадобится чек на покупку.
- Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.
- И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права)
- карту, с которой была произведена оплата
- товарный чек*
Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется наличными в розничном магазине.
То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее.
Просим Вас при себе иметь товарный или кассовый чек.
При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.
Реквизиты Вашего банковского счета и банка необходимо указать в заявлении на возврат.Для возврата денег при наличной форме оплаты необходимо иметь при себе следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта),
- сохранную расписку, которую Вы получили от экспедитора при возврате товара.
- товарный чек*
- Паспорт.
- Чек на покупку.
- Если имел место безналичный расчет, то банковская карта и её реквизиты.
- Заявление, которое пишется на месте, или при вызове курьера на его бланке (или в произвольной форме от руки).
- Расписка о сдаче товара.
Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером.
Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.
При себе иметь возвращаемую покупку, паспорт, чек, банковскую карту (если вы расплачивались ей).
Заявление на возврат вы напишете непосредственно в магазине.