Как вернуть электронные билеты РЖД

После нажатия на нее откроется еще одна ссылка для возврата. Кликнув на нее, можно завершить процедуру сдачи электронного билета РЖД. Сдача билета доступна любому пассажиру из списка, указанного в конкретном заказе.

Для этого необходимо предъявить документ, который подтвердит личность.

Затем в течение 6 месяцев, начиная с момента отправки поезда, надо посетить кассу РЖД с документом об отмене заказа, выданным в другой стране.

Также с собой надо взять и паспорт. Выше был предоставлен ответ на вопрос о том, как сдать электронный билет РЖД на поезд.

Следует еще обговорить ту сумму, которая вернется на карточку в случае отмены заказа.

Как можно вернуть электронный билет РЖД

Сдача билета в электронном формате осуществляется одним из двух основных способов:

• посредством сайта ОАО «Российские железные дороги»;
• обращение в кассу.

Чтобы отказаться от билета посредством сайта компании, необходимо войти в Личный кабинет на ресурсе и посетить раздел «Мои заказы». Там вы увидите пункт «Запросить статус билетов».

Кликните по нему и дождитесь перехода на новое окно.

Появится перечень, приобретенных вами за последнее время. Выберите ненужный проездной документ и выберите опцию «Оформить возврат».

Вернуть билет онлайн можно только до отправления поезда.

1. Обращение от 2 до 8 часов – цена билета + 50% плацкарты.
2. Обращение менее чем за 2 часа – исключительно стоимость билета.
3. При опоздании на поезд не более 12 часов – исключительно стоимость билета.

Получить обратно свои деньги также возможно до 5 суток после отправления, если клиент не смог поехать по болезни.

В кассу предъявляется медицинская справка или иной документ. При сдаче билета вам придется уплатить сбор.

Его сумма составляет 193 рубля.

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

На официальном сайте РЖД очень подробно описано как можно вернуть электронный билет и правила оформления операции.

Клиент посредством использования интернета может оформить отказ от поездки онлайн. Осуществить данный процесс будет возможно, если:

• Не позже, чем за шесть часов до отправления маршрута;
• За час от начальной станции отправления поезда.

Следует иметь в виду, что если вы приобрели талон РЖД посредством электронной регистрации, тогда его возврат также должен осуществляться по интернету.

Иначе, чтобы вернуть деньги за неиспользованную поездку вам придется обращаться в кассу.

Чтобы вернуть деньги за РЖД талон купленный по интернету необходимо ознакомиться с порядком и правилами данного процесса. Для этого рекомендуем вам ознакомиться с пошаговой инструкцией как вернуть ваши денежные средства через интернет:

Если вы стали обладателем РЖД билета, приобретенного посредством интернета и хотите вернуть деньги у вас могут появиться вопросы по поводу срока реализации операции.

Вернуть деньги за РЖД, который был приобретен через интернет можно посредством составления претензии.

Представленное обращение рекомендуется оформлять в следующих случаях:

РЖД наделяет пассажиров возможностью обратиться с надлежащим образом оформленной претензией в течение шести месяцев после даты отправления поезда.

Важно обратить внимание, что в этом случае рассчитывать на 100% сумму возврата не приходится.

Как сдать электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД и?

Возврат оформляется минимум за 1 час до отправления поезда с начальной станции (пройдена электронная регистрация). При возврате на поезда международного сообщения , за исключением вышеприведенных вариантов, действуют следующие правила и ограничения: Электронная регистрация, оформленная на сайте, может быть отменена, для этого на сайте в форме заказа следует нажать соответствующую иконку «Отменить электронную регистрацию» . Сумма возвращаемых средств зависит от времени оформления сдачи электронного и пункта назначения поездки.

Компьютерная грамотность с Надеждой

В РЖД действует строгое правило: если билет куплен за наличные деньги (например, на вокзале), то после возврата билета можно получить деньги наличными (опять же на вокзале или в кассе РЖД).

Если билет куплен по безналу (то есть, по карточке), то возврат денег за сданный возможен только по безналу (на вашу карточку). При этом неважно, где был куплен билет по карточке: на сайте или в кассе РЖД.

Итак, правило возврата денег в РЖД: купили за наличные – возврат денег сразу же наличными.

Купили билет РЖД по карточке – возврат денег только на карточку , причем не сразу, а через 3-30 дней (от 3-х до 30-и дней).